Envíos y devoluciones para compras online

Gastos de envío

1 - Todos los precios expuestos en la web ya incluyen IVA.

2 - Hacemos envíos a las Islas Canarias. Los pedidos a las Islas Canarias están exentos de IVA.

3 - Los gastos de envío a España y Andorra son 8,99 euros. (*Como excepción en algunos productos debido a su peso o volumen puede haber un incremento)

4 - Los gastos de envío a Portugal van desde los 10 euros. (*Como excepción en algunos productos debido a su peso o volumen puede haber un incremento)

5 - Si desea realizar una compra de gran volumen póngase en contacto por el formulario de contacto. Algunos productos de gran tamaño (como las bases de montañas de Lemax) están visibles en la web a modo de catálogo pero solo están a la venta físicamente en nuestras tiendas físicas de Barcelona debido a su volumen.  Si desea uno solicite presupuesto personalizado desde el formulario de contacto.    

6 - Los gastos de envío internacionales varían según peso, volumen del producto y país a enviar. Por eso en la pasarela de compra usted dispone de un simulador que le ofrecerá el precio final con gastos de envío incluidos. Puede utilizar esta herramienta para comprobar el precio final antes de comprar.

7 - El sistema de pago contra reembolso es el único que tiene un pequeño recargo de un 3,4 euros añadido a los gastos de envío antes mencionados. El sistema de pago contra reembolso solo es válido en pedidos a España península y Andorra.

8 - Cualquier duda sobre gastos de envío puede usted contactar con el encargado de la tienda de pesca al Tel: (+34) 93 207 69 22 o bien escribirnos por el formulario de contacto.

9 - Para pedidos a América y Sudamárica solicite presupuesto por el formulario de contacto. 

Entregas y devoluciones

10 - Recibirá su pedido a la dirección que nos haya indicado en un plazo estimable de 3 a 7 días hábiles. Los productos bajo petición o si el producto no esté en stock pueda demorarse 10/15 días la entrega. Para envíos fuera de la Península Ibérica y Baleares este plazo puede verse incrementado en 10 o 15 día según el ámbito geográfico.

11 - Para envíos fuera de España solo aceptamos el pago mediante transferencia bancaria y Paypal.

12 - No se entregarán pedidos en apartados postales.

13 - En el momento en que el transportista efectúe la entrega es importante revisar el embalaje, verificando que no tenga golpes, haciendo constar en el documento de entrega cualquier incidencia al respecto que el cliente deberá notificarnos en las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido. Deberá incluir imágenes y embalaje sin dañar.

14 - Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

15 - Se aceptarán devoluciones de productos no usados y en buen estado transcurridos 14 días naturales desde la fecha de la factura entregada. No se aceptan devoluciones de productos en oferta, outlet, liquidación o promoción.

16 - En caso de devolución en el período de 14 días, se puede canjear la comprar por un vale o cupón por el mismo precio o cambiarlo por otro producto del mismo valor, este vale o cupón no tendrá fecha límite de caducidad en el tiempo.

17 - El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución.

18 - Toda devolución deberá estar autorizada. Para ello el cliente nos solicitara la autorización de la devolución y nos indicará el motivo de la misma y el número de factura.

19 - El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestras dependencias. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe en su totalidad (menos el 5% de los costes por el uso de sistemas de pago, gastos de envío o pasarelas de pago como Paypal u otras), mediante transferencia bancaria.

20 - En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

21 - A la hora de hacer devoluciones o reclamar la garantía de un producto es imprescindible tener el tiquet o la factura. Estos documentos acreditan la fecha de compra y el artículo adquirido,

22 - Para más información contacta con nosotros al email: flyshop @ salmon2000.com o por teléfono al (+34) 93 207 69 22.